Du kannst dein Passwort deines my onvista-Accounts jederzeit selbstständig zurücksetzten, sofern du es vergessen hast.
Dazu findest du auf der Login-Seite von my onvista unterhalb des Eingabefeldes für das Passwort die Option „Passwort vergessen?“, über welche du zum nächsten Schritt weitergeleitet wirst:
Hier kannst du deine E-Mail-Adresse, die du für die Registrierung für my onvista verwendet hast, eingeben. An diese wird, nachdem du auf „Link per E-Mail senden“ klickst, eine E-Mail mit Link zum Zurücksetzten deines Passworts geschickt:
In deine Postfach findest du nun eine E-Mail von my onvista (Bitte schaue auch im Spam-Ordner nach, falls du die Mail nicht sofort finden kannst):
Du hast nun die Möglichkeit, über den Button „Passwort zurücksetzten“ oder, falls dies nicht funktioniert, über den darunter stehenden Link, dein Passwort zurückzusetzten. Nach Klicken auf eine der zwei Optionen gelangst du zurück zum my onvista-Bereich:
Hier kannst du anschließend ein neues Passwort aus mindestens 8 Zeichen auswählen, welches durch „Passwort speichern“ für deinen myonvista-Account übernommen wird. Ab jetzt kannst du dich mit deinem neuen Passwort bei my onvista anmelden.
Solltest du noch Rückfragen haben oder sollte das Zurücksetzen nicht funktionieren, schreibe uns gerne an service@onvista.de.
Dein onvista media Team