Sie können einen gebuchten Service jederzeit zum Ende des laufenden Zahlungszeitraums oder der Testphase über Ihre Profileinstellungen im eingeloggten my onvista-Bereich kündigen.
Nach dem Login finden Sie oben rechts den Profilavatar und mit einem Klick auf diesen öffnet sich ein kleines Menü, über welches Sie bitte „Einstellungen“ auswählen:
Nun befinden Sie sich in Ihren Profileinstellungen und finden dort den Bereich „Dienste“:
Sollten Sie beispielweise den onvista club gebucht haben, ist das Feld unten links für den club grünlich unterlegt und Sie finden links unter der Angabe zum monatlichen Betrag „Kündigen“:
Mit dem Klick auf „Kündigen“ erhalten Sie die Info, zu welchem Datum die Buchung endet. Mit dem Klick auf „Dienst kündigen“ bestätigen Sie die Kündigung und diese wird im System vermerkt:
Über selbiges Menü können Sie einen Service auch jederzeit buchen oder auch reaktivieren.
Sollten Sie noch Rückfragen haben, schreiben Sie uns gerne an service@onvista.de.
Liebe Grüße
Ihr onvista media Team
Die Anleitung finden Sie hier als PDF.